সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ - সেলস রিপ্রেজেন্টটিভ ইন্টারভিউ

আপনারা অনেকেই সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ বা সেলস রিপ্রেজেন্টটিভ সম্পর্কে জানতে চান। আপনি যতি সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ বিষয়ে সব কিছু জানতে তাহলে এই আর্টিকেলটি আপনারা জন্য। অনেকেই সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ দিয়ে থাকেন। তাবে আপনাদের আগে থেকে এই বিষয়ে ধারনা না থাকার কারনে আপনারা অনেকেই ইন্টারভিউয়ে টিকতে পারেন না।

আপনি যাতে করে সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউয়ে ঠিকতে পারেন তার বিস্তািরিত গাউড পাবেন, তাই পড়তে থাকুন।

সচিপত্র : সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ - সেলস রিপ্রেজেন্টটিভ ইন্টারভিউ

ইভিভিটিভি

ভূমিকা

বর্তমান সময়ে সেলস এন্ড মার্কেটিং অনেক গুরুত্বপূর্ণ। যত দিন যাচ্ছে ততোই এর গুরুত্ব বেড়েই চলেছে। কোন কম্পানির সেলস বাড়ানোর জন্য প্রয়োজন একজন দক্ষ রিপ্রেজেন্টটিভি। কোন কম্পানির সেলস কতটা বৃদ্ধি পাবে সেটি নির্ভর করবে সেলস রিপ্রেন্টটিভের উপর।

তবে কোন কোম্পানির হয়ে সেলস রিপ্রেজেন্টটিভ কবে কাজ করতে হলে আপনাকে প্রথমেই ইন্টারভিউ দিতে হবে। তবে সেলস রিপ্রেজেন্টটিভ পদে ঠিকতে হলে আপনার থাকতে হবে সঠিক প্রস্তুতি, কারো সাথে ভাল সম্পর্ক রাখার দক্ষতা আপনি যেই কম্পানির হয়ে কাজ করার জন্য ইন্টারভিউ দিতে যাবেন, সেই কম্পানির পণ্যর বা সেবা সম্পর্কে ভালো জ্ঞান অর্জন করা।

আরো পড়ুন : কোন মুরগি পালনে লাভ বেশি

আপনি যদি সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ দিতে যাচ্ছেন বিশেষ করে সেলস রিপ্রেজেন্টার পদে তহলে আপনাকে গুরুত্ব সহকারে প্রস্তুতি নিতে হবে। তাই আপনার জন্য আমরা সেলস এন্ড মার্কেটিং জব সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করবো। এতে করে আপনার ইন্টারভিউ এর জন্য প্রস্তুতি নেওয়া ভালো হবে।

সেলস এন্ড মার্কেটিং কি

সেলস এন্ড মার্কেটিং একটি অন্যটির সাখে গভির ভাবে সম্পর্কিত এটি পণ্য বা সেবার প্রচারণ চালয় এবং বিক্রয় করে। সেলস সরাসরি গ্রাহক দের কাছে পণ্য বা সেবা বিক্রয় করে। আর মার্কেটিং সেই পণ্য বা সেবার গ্রহক বৃদ্ধি করে। এক কথায় মার্কেটিং সেবা বা পণ্যর প্রতি গ্রহক দের আগ্রহ তৈরি করে যাতে করে তারা সেই পণ্য বা সেবা ক্রয় করে। মার্কেটিং বাজারের চাহিদা বৃদ্ধি করে। আসার করে সেলস এন্ড মার্কেটিং কি এই বিষয়টি বুঝতে পেরেছেন।

সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ

সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ দেওয়ার আগে অবশ্যই আপনি পরীক্ষা দিয়েছেন এবং সেই পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়ে আপনি ইন্টারভিউ এর জন্য ডাক পেয়েছেন। তবে অনেক কোম্পানি রয়েছে যে কোম্পানিগুলো সরাসরি ইন্টারভিউ নিয়ে থাকেন।

তবে আপনি যদি ইন্টারভিউ এ টিকে থাকতে চান তাহলে আপনাকে আগে থেকে এই বিষয়ে প্রস্তুতি নিতে হবে। সেলস এন্ড মার্কেটিং জব এর জন্য বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন আছে যেই প্রশ্নগুলো প্রায় সকলকেই করে থাকে। তাই আপনার সেই বিষয় গুলো সম্পর্কে জানা প্রয়োজন। সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ প্রস্তুতি নেওয়ার জন্য পড়তে থাকুন।

কোম্পানির সম্পর্কে জানুন

আপনি যখন ইন্টারভিউ দিতে যাবেন যে কোম্পানির জন্য অনেক সময় সেই কোম্পানির মধ্যে আপনাকে অনেক প্রশ্ন করা হতে পারে। এ কারণে আপনি প্রথমেই যে কোম্পানিতে সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ দিতে যাবেন সেই কোম্পানির সম্পর্কে জানুন। যেমন সেই কোম্পানি কি কি প্রোডাক্ট নিয়ে কাজ করে কি কি সেবা নিয়ে কাজ করে।

এছাড়াও সেই কোম্পানির প্রতিষ্ঠাকাল থেকে শুরু করে সেই কোম্পানির সকল খুঁটিনাটি বিষয় এক কথায় সকল বিষয়ে আপনি জেনে রাখবেন। এতে করে কোম্পানির বিষয় যদি আপনাকে কোন প্রকার প্রশ্ন করা হয় তাহলে আপনি খুব সহজেই সে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন।

সেলস টেকনিক এবং কাস্টমার সাইকোলজি সম্পর্কে জানুন

আপনি যখন সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ দিতে যাবেন তখন আপনি অবশ্যয় সেলস টেকনিক এবং কাস্টমার সাইকোলজি সম্পর্কে জানুন। আপনি যখন B2B (Business to Business) বা B2C (Business to Customer) সেলস এর কাজ করবেন তখন আপনাকে সঠিক টেকনিক জানতে হবে। আপনি সঠিক টেকনিক না জানলে কিন্তু এই কাজ করার আপনাকে দ্বারা সম্ভব হবে না।

আপনি যদি সেলস বৃদ্ধি করতে চান তাহলে অবশ্যই আপনাকে জানতে হবে সেলস টেকনিক এবং সাইকোলজি সম্পর্কে। এ বিষয়টি আপনার জানা থাকলে আপনি গ্রাহকের কাছে সঠিক প্রোডাক্টটি সহজেই বিক্রয় করতে পারবেন।

বা তাদের মনে কেনার জন্য আগ্রহ তৈরি করতে পারবেন। বিভিন্ন ধরণের সেলস ক্লোজিং টেকনিক রয়েছে যেমন Urgency Close, Assumpitiv Close, Alternative Choice Close ইত্যাদি। এই টেকটিক অনুযায়ী গ্রহকেরর মনোভাব অনুযায়ী সেবা বা পণ্য বিক্রয় করতে সাহায্য করবে।

কমিউনিকেশন স্কিলস

সেলস এন্ড মার্কেটিং পদে চাকরি করতে হলে অবশ্যই আপনার কমিউনিকেশন স্কিলস ভালো থাকতে হবে। আপনার একটি কমিউনিকেশন স্কিলস ভালো না হয় তাহলে এখানে আপনার টিকে থাকা অসম্ভব হয়ে যাবে। আপনার যদি কমিউনিকেশন স্কিলস থাকে তাহলে আপনি সহজে গ্রহকদের কাছে আপনি যে কোম্পানিতে যোগদান করছেন সেই কোম্পানির পণ্য বা সে বা সহজেই প্রচার ভাবিকরা করতে পারবেন।

এবং একজন সেলস এন্ড মারকেটর হিসেবে আপনার কমিউনিকেশন স্কিলস থাকা অত্যন্ত জরুরী। গ্রাহক যদি কোন প্রশ্ন করে আপনাকে সে প্রশ্নের উত্তর সঠিক স্পষ্ট ভাবে দিতে হবে। তাদেরকে আপনার পূর্ণ আশেপাশ সম্পর্কে বলার সময় ইস্পষ্ট এবং সহজভাবে বলতে হবে যাতে করে তারা বিষয়টি বুঝতে পারে এবং আপনার পণ্য বা সেবাটি কিনতে আগ্রহী হয়।

প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের ফিচার এবং বেনিফিট

যখন কোন কোম্পানিতে প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের ফিচার এবং বেনিফিট সম্পর্কে আপনার ধারনা থাকা খুবি গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন কোন পণ্য বিক্রয় করতে যাবেন এবং গ্রাহক যখন সেই পণ্য কিনতে চাইবে তখন আপনাকে সেই পণ্য বাসেবারের সুবিধা গুলো সম্পর্কে আপনাকে তাদেরকে বোঝাতে হবে। এছাড়াও তারা এই প্রোডাক্টটি কেন কিনবে ইত্যাদি সকল বিষয়ে তাদেরকে বলতে হবে। এজন্য প্রোডাক্ট বা সার্ভিস ফিচার এবং বেনিফিট সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকা আবশ্যক।

ইন্টারভিউ শেষে প্রশ্ন এবং প্রশ্ন উত্তর

আপনি যখন কোম্পানিতে ইন্টারভিউ দিবেন তখন তাদেরকে তাদের কোম্পানির সম্পর্কে জিজ্ঞেস করতে পারেন বা প্রশ্ন করতে পারেন। যেমন তাদের কোম্পানির ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সম্পর্কে আপনি প্রশ্ন করতে পারেন। এছাড়া তাদের মার্কেটিং কৌশল ইত্যাদি আরও অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে আপনি তাদেরকে প্রশ্ন করতে পারেন।

যখন আপনি এই প্রশ্নগুলো তাদেরকে করবেন তখন ইন্টারভিউয়ার আপনার ক্ষমতার সম্পর্কে একটু হলেও ধারণা পাবে। এতে করে আপনার সেখানে কাজ পাওয়ার চান্সটাও অনেকটাই বেড়ে যেতে পারে। ইন্টারভিউ শেষে প্রশ্ন এবং প্রশ্নের উত্তর উপলক্ষে যেভাবেই বলেছি সেভাবে জানলে ্আপনি সেখানে সহজে চান্স পেতে পারেন।

সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ আসতে পারে এমন প্রশ্ন

আপনি যখন সেলস এন্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ আসতে পারে এমন প্রশ্ন আগে থেকে দেখে যেতে পারেন আগে থেকে এই প্রশ্নগুলো মনে করতে পারেন তাহলে আপনি ইন্টারভিউ এই প্রশ্নগুলোর উত্তর সহজেই দিতে পারবেন। নিচে কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন দেওয়া হলো সে প্রশ্নগুলো অবশ্যই আপনি ভালোভাবে দেখে যাবেন তাহলে আপনি শতভাগ ইন্টারভিউয়ে প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে পারবেন।

নিজের সম্পর্কে বলুন?

প্রথমে ইন্টারভিউ আর আপনার সম্পর্কে জানতে চাইতে পারে। তাই আপনি তাদের কে আপনার সম্পর্কে বলবেন। যেমন আপনি কোথা থেকে এসেছেন।

আপনি কেন সেলস বা মার্কেটিং জব পছন্দ করেন?

এ প্রশ্নটির উত্তরে আপনি কেন এই সেলস বা মার্কেটিং জব পছন্দ করেন সেই কথাটি আপনি খুবই সংক্ষিপ্ত আকারে তাদেরকে বোঝানোর চেষ্টা করবেন। এক কথায় আপনি এখানে তাদেরকে বুঝাবেন আপনি এই কাজটি খুবই ভালোবাসেন। এই কাজটি করতে আপনার খুবই ভালো লাগে। অথবা আপনার যোগ্যতা রয়েছে বা দক্ষতা রয়েছে এ কাজগুলো করার। বা এ কাজগুলি আপনি খুবই ভালোভাবে করতে পারেন এই বিষয়গুলি আপনি তাদেরকে এখানে খুবই সংক্ষিপ্ত আকারে বোঝাবেন।

সেলস এন্ড মার্কেটিং এর মধ্যে পার্থক কি?

এখানে আপনাকে সেলস এন্ড মার্কেটিং এর পার্থক্য কি এই বিষয়ে ভালোভাবে বুঝিয়ে বলতে হবে। তবে এ প্রশ্নের উত্তর দেয়ার সময় অবশ্যই চেষ্টা করবেন সংক্ষিপ্ত আকারে বলার যাতে করে আপনার প্রশ্নের উত্তর বেশি দীর্ঘ না হয়। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি বেশি দীর্ঘ হয় সে ক্ষেত্রে যারা আপনার ইন্টারভিউ নেবে তারা বিরক্তবোধ করতে পারে।

আপনি কেন এই চাকরি টি করতে চান?

এইটা ধাপে আপনি তাদেরকে বোঝানোর চেষ্টা করবেন আপনি এই কাজটির জন্য খুবই আগ্রহী এই কাজটিই আপনি করতে চান। এবং এই কাজটির প্রতি আপনার ভালোবাসার রয়েছে এবং এই কাজটি ভালোবাসা থাকার কারণে সুন্দরভাবেও করতে পারবেন। তাদেরকে আরো বোঝানোর চেষ্টা করবেন আপনার মাধ্যমে তাদের কোম্পানির আরো উন্নতি করা সম্ভব।

এক কথায় আপনি প্রথমেই তাদেরকে এটি বোঝানোর চেষ্টা করবেন আপনি যে কোম্পানিতে চাকরির জন্য ইন্টারভিউতে দেখেছেন সেই কোম্পানির প্রতি আপনার অনেকটাই আগ্রহ আছে। এরপর আপনি যে কোম্পানিতে যে পদের জন্য আবেদন করেছেন এবং পরীক্ষা দিবেন সেই পদে সাথে আপনার কতটা গভীর সম্পর্ক রয়েছে সেটি তাদেরকে বোঝানোর চেষ্টা করবেন।

এখানে আপনি আপনার স্কিলস বা আপনার দক্ষতা কেউ প্রকাশ করতে পারেন। আপনি যদি ইতিমধ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা থেকে থাকে তাহলে আপনি তাদের সঙ্গে এই প্রশ্নের মধ্যেই অভিজ্ঞতার কথাগুলো শেয়ার করতে পারেন। যাতে করে বুঝতে পারে আপনি এই কাজটি খুব সুন্দর ভাবে এবং ভালোভাবে করতে পারবেন। এছাড়াও আপনি সর্বশেষ ক্যারিয়ার অগ্রগতি সম্পর্কে ও তাদেরকে ছোট্ট একটি ধারণা দিতে পারেন। যেমন এই চাকরিটি আপনাকে শুধুমাত্র ভবিষ্যতে একটি ভালো ক্যারিয়ার এবং নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে শিখাবে।

আমরা কেন আপনাকে এই চাকরি টা দিবো?

ইন্টারভিউ ভোটে এই ধরনের প্রশ্ন করা হয়ে থাকে। আমরা কেন আপনাকে এই চাকরি টা দিব এ বিষয়ে আপনি একটি সুন্দর করে উত্তর ভেবে নিবেন আগে থেকে। এক কথায় তারা আপনাকে কেন চাকরি দেবে সেটি জানতে চাইবে আপনি যাদেরকে সুন্দরভাবে সাজিয়ে গুছিয়ে উত্তরটি দিবেন।

আরো পড়ুন : ইউটিউব মার্কেটিং

এছাড়াও আপনি তাদেরকে বলবেন আপনার আমাকে চাকরিটি দিতে পারেন কারণ এই সম্পর্কে আমার ভালো দক্ষতা রয়েছে এবং আমি এই কাজকে অনেক ভালবাসি ইত্যাদি আরও অনেক বিষয়ে ভালোভাবে সাজিয়ে গুছিয়ে বলে তাদেরকে বিষয়টি বুঝিয়ে বলবেন। এমন ভাবে বলবেন যাতে করে তারা আপনার প্রশ্নের উত্তরে ইমপ্রেস হয়ে যায়।

আপনি আগে কোথাও চাকরি করেছেন কি না?

আপনি আগে কোথাও চাকরি করেছেন কিনা এই ধরনের প্রশ্ন করাটা খুবই স্বাভাবিক বিষয়। তাই আপনি যদি আগে কোথাও চাকরি করে থাকেন তাহলে কোথায় করেছেন কি চাকরি করেছেন আপনি তাদেরকে সেই বিষয়টি ভালোভাবে বুঝিয়ে বলবেন। এ ধরনের প্রশ্ন অনেকে এসে থাকে তাই আপনার যদি আগে থেকে কোন কাজ করে থাকেন তাহলে তাদেরকে বিষয়টি বলবেন।

আপনি আগের চাকরিটি কেন ছাড়লেন?

আপনি যদি উপরে বলে থাকেন যে আপনি ইতিমধ্যে একটি চাকরি করতেন। এরপর এখানে আপনি ইন্টারভিউ দিতে আসছেন সেলস এন্ড মার্কেটিং জবে। এখন আপনার থেকে জানাতে চাইতে পারে আপনি আগের চাকরিটি কেন ছাড়লেন? তবে এই ধরনের প্রশ্ন উত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে খুবই সাবধান থাকলে হবে।

কারণ আপনি যদি একটু ভুল ভাল সেখানে বলে দেন সে ক্ষেত্রে কিন্তু আপনার চাকরি হওয়ার সম্ভাবনাটা অনেকটাই কমে আসবে। এজন্য অবশ্যই তাদেরকে সুন্দর করে ভালোভাবে বুঝে এটি উত্তর দেবেন। যাতে করে তারা আপনাকে এই চাকরিটি দিতে চায়।

সেলস রিপ্রেসেন্টেটিভ ইন্টারভিউ

আমরা উপরে ইতিমধ্যে ইন্টারভিউ সম্পর্কে অনেক তথ্য জেনেছি যে প্রশ্নগুলো ইন্টারভিউ বোর্ডে করতে পারেন। তবে আপনার এর সঙ্গে আরো কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জেনে রাখতে হবে। এই প্রশ্নগুলো জানা আপনাদের খুবই গুরুত্বপূর্ণ যাতে করে আপনারা রিপ্রেজেন্ট ইন্টারভিউ অথবা সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং জব ইন্টারভিউ দিতে চান সেক্ষেত্রে অনেকটাই কাজে আসবে। নিচের প্রশ্নগুলোর খুবই গুরুত্বপূর্ণ উপরোক্ত প্রশ্নগুলোর সঙ্গেই তাই আপনি বিস্তারিত আরও পড়তে থাকুন।

আরো পড়ুন : ঘরে বসে হাতে লিখে আয়

T,P এর অর্থ কি?

উত্তর: ট্রেড মূল্য

MRP এর পূর্ণরূপ কি?

উত্তর: MRP এর পূর্ণরূপ হল Maximum Retail Price.

লেখকের মন্তব্য

আমরা তখন আলোচনা করলাম সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং ইন্টারভিউ এবং সেলস রিপ্রেসেন্টেটিভ এ ইন্টারভিউ সম্পর্কে বিভিন্ন প্রশ্ন প্রশ্নের উত্তর ইন্টারভিউ বোর্ডে কি ধরনের প্রশ্ন আসতে পারে তার বিস্তারিত নিয়ে। তবে যখন আপনি সেলস এন্ড রিপ্রেজেনটিভ সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং জব এর জন্য ইন্টারভিউ দিতে যাবেন তখন আপনি অবশ্যই সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং সম্পর্কে যত প্রশ্ন রয়েছে আপনি সে সকল প্রশ্ন ভালোভাবে দেখে নিবেন।

কারণ সবসময় মনে রাখবেন আপনি সেই ইন্টারভ দিতে যাচ্ছেন আপনাকে সেই ধরনের প্রশ্ন করতে পারে। এই আর্টিলেকটি যদি আপনি প্রথম থেকেই ভালো্ করের পড়ে থাকেন তাহলে আপনি এই বিষয়ে ভালো করে বুঝতে পারছেন।

সমকালীন তথ্য